Informatii Livrare

Livrarea comenzilor

Dupa plasarea comenzii veti primi, in cel mai scurt timp, un e-mail de confirmare. Livrarea produselor comandate se face in termen de 2 – 4 zile lucratoare. Livrarea se face de catre un curier, direct la usa dumneavoastra. In ziua livrarii, veti fi contactat telefonic penrtu a stabili ora la care doriti sa se efectueze livrarea.


Comenzile primite din Bucuresti sau zonele limitrofe Bucurestiului:
Produsele vor fi livrate prin intermediul curierilor PetKasa.ro pe raza municipiului Bucuresti si a zonelor limitrofe:

  • Pentru comenzile mai mari de 50 Lei: livrarea este GRATUITA
  • Pentru comenzile mai mici de 50 Lei: costul livrarii este de 20 Lei.
  • Livrarea in Bucuresti este efectuata in intervalul orar 09:00 – 17:00.


Comenzile primite din Provincie:
Comenzile primite din Provincie se vor livra prin intermediul unei firme de curierat rapid. Coletul va fi expediat de catre firma noastra in termenul de 2 – 4 zile lucratoare de la lansarea comenzii.

  • Pentru comenzile mai mari de 300 Lei: livrarea este GRATUITA
  • Pentru comenzile mai mici de 300 Lei: costul livrarii este de 20 Lei, iar acesta va fi inclus in valoarea de ramburs de achitat in momentul ridicarii comenzii.

La livrarile facute prin firma(e) de curierat rapid coletul va ajunge la dumneavoastra in termen de 24 – 48 de ore de la expedierea lui de catre firma noastra.
Suma care va trebui platita de catre dumneavoastra va fi achitata direct la firma de curierat si va include:

  • valoarea produselor comandate;
  • taxa de livrare de 20 Lei daca valoarea comenzii este mai mica de 300 Lei.

 

Alte informatii:

  • Nu exista o valoare minima impusa pentru livrarea comenzilor de livrat in Bucuresti sau in Provincie,
  • Clientii au obligatia de a verifica integritatea coletelor in momentul receptionarii acestora, iar in cazul in care sunt anumite probleme de: integritate, lovire, etc., se va intocmi un proces-verbal cu curierul. Reclamatiile ulterioare nu vor luate in calcul, exceptie fac produsele care beneficiaza de garantie si aceasta se aplica conform certificatului de garantie aferent.
  • Clientii persoane fizice/juridice din Bucuresti sau alte orase vor primi de la curier factura si chitanta pentru suma incasata. S.C. KASA WEBMEDIA SRL nu elibereaza factura si chitanta pentru expeditiile trimise prin curier.
  • Anularea sau modificarea comenzilor lor este recomandat sa se faca in cel mai scurt timp prin e-mail sau telefonic, SMS.
  • Livrarea produselor se face in limita stocurilor noastre sau ale furnizorilor nostri, pentru aceste inconveniente va vom anunta in cel mai scurt timp posibil.

powered by inwebb.com